Điểm vượt trội của đầu số 1800

Đầu số 1800 đang là một trong số những lựa chọn tốt nhất cho doanh nghiệp với những điểm vượt trội như: 

  • Khách hàng, người dùng khi gọi tới sẽ không bị mất cước. 

  • Đơn vị là những tập đoàn, doanh nghiệp sẽ phải trả chi phí cho người dùng khi phát sinh cuộc gọi 

  • Tổng đài đầu số 1800 này chỉ có thể nhận được những cuộc gọi tới từ khách hàng.

Đầu số 1800

Ai nên sử dụng đầu số tổng đài 1800?

  • Các công ty, doanh nghiệp lớn đang muốn phát triển thương hiệu và chăm sóc khách hàng tốt hơn 

  • Người dùng sẽ thích thú hơn khi cuộc gọi không bị mất phí, điều này sẽ giúp khách hàng tương tác và phản hồi thường xuyên hơn cho thương hiệu.

  • Đầu số tổng đài 1800 đang được rất nhiều doanh nghiệp lớn tin tưởng và sử dụng như Sony, Samsung hay các chuỗi bán lẻ nổi tiếng nhất hiện nay.

Ưu, nhược điểm của đầu số tổng đài 1800

Tuy có được những ưu điểm vượt trội hơn các đầu số tổng đài khác, nhưng đầu số 1800 vẫn có cho mình những nhược điểm.

Ưu điểm của đầu số tổng đài 1800

  • Đầu số 1800 có thể tùy chọn số, do đó với một số tổng đài đẹp sẽ khiến khách hàng dễ nhớ và tương tác với các doanh nghiệp.

  • Dễ dàng chăm sóc khách hàng và lắng nghe phản hồi từ khách hàng với đầu số tổng đài miễn phí cước gọi.

  • Đầu số hoạt động được trên toàn quốc, không có mã vùng như các điện thoại bàn khác

  • Tăng tính gợi nhớ và nhận điện cho thương hiệu. Với một đầu số tổng đài dễ thuộc sẽ khiến khách hàng dễ dàng quay lại với bạn trong những lần sau.

  • Dễ dàng quản lý cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài.

  • Có thể thống kê được các số liệu về chất lượng, cũng như thời gian các cuộc gọi để đánh giá chất lượng dịch vụ.

Nhược điểm của tổng đài 1800

  • Chi phí phát sinh cho đầu số 1800 sẽ cao hơn so với các đầu số khác bởi doanh nghiệp là người chịu chi phí cho các cuộc gọi của khác hàng. Mức chi phí trung bình hiện tại cho mỗi phút gọi thoại đang là 900đ/phút. Do đó, nếu đầu số tổng đài của doanh nghiệp càng có nhiều người gọi và cuộc nói chuyện càng dài thì mức phí cước của doanh nghiệp sẽ càng cao.

  • Vì là tổng đài miễn phí, bạn có thể nhận được những cuộc gọi không đúng nhu cầu. Đây có thể là những cuộc gọi gây phiền nhiễu hay chọc phá từ đối thủ hoặc những người có ý định không tốt ( bạn có thể lựa chọn chặn những số này gọi đến để tránh những cuộc gọi không mong muốn vào lần tiếp đến ) 

  • Đầu số 1800 có một nhược điểm đặc trưng, đó là bạn sẽ không thể thực hiện các cuộc gọi ra ngoài. Đầu số 1800 sẽ đơn giản chỉ là số để bạn tư vấn và chăm sóc khách hàng.

Đầu số tổng đài 1800

Hướng dẫn đăng ký và thiết lập đầu số 1800

Lựa chọn và sử dụng đầu số 1800

  • Nhân viên tư vấn của GTC Telecom sẽ tổng hợp những đầu số tốt và đẹp nhất hiện chưa có người đăng ký cho khách hàng lựa chọn. 

  • Khách hàng xem những đầu số và đưa ra yêu cầu của mình. Nếu khách hàng đã chọn được đầu số ưng ý, bạn có thể phản hồi với nhân viên và tiến hành đăng ký, ký hợp đồng. 

  • Sau khi đã lên xong hợp đồng và những thông tin cần thiết. Khách hàng chỉ cần ký hợp đồng và thanh toàn các chi phí để đầu số có thể sử dụng được.

Thiết lập hệ thống đầu số 1800

Sau khi đã hoàn tất các thủ tục đăng ký đầu số, bạn cũng cần chú ý một điểm quan trọng. Đầu số 1800 chỉ là một số điện thoại và cần một hệ thống tổng đài để hoạt động tốt nhất. Do đó, bạn cần chú ý đến hệ thống tổng đài của bên mình đã có hay chưa trước khi đăng ký đầu số 1800.

- Những lưu ý khi lắp sử dụng tổng đài 1800

  • Mức chi phí lúc đầu để xây dựng 1 hệ thống tổng đài từ ban đầu sẽ cao 

  • Phải có nhân viên riêng để vận hanhg hệ thống tốt nhất

  • Cân bảo trì đều đặn để tránh những lỗi và hỏng hóc xảy ra. 

Giải pháp đầu số 1800 đang chứng minh được ưu thế tuyệt vời của mình giúp các doanh nghiệp chăm sóc và gây dựng thương hiệu tốt hơn. 

Chi phí lắp đặt, sử dụng đầu số 1800

  • Đối với các doanh nghiệp chưa có tổng đài: 

  • Bạn phải có được một hệ thống tổng đài cơ bản để tối ưu tốt nhất đầu số

  • Chi phí lắp đặt và triển khai hệ thống đầu số 

  • Phí triển khai và sử dụng đầu số 1800 ( Từ 1.650.000đ )

  • Đối với các doanh nghiêp đã có tổng đài:

  • Bạn chỉ cần bỏ ra chi phí để triển khai và lắp đặt đầu số 1800

Phí duy trì tổng đài hàng tháng với mức giá chỉ từ 400.000đ/tháng

Nếu mức chi phí ban đầu để đầu tư tổng đài điện thoại cứng với chi phí quá đắt. Bạn có thể cân nhắc sử dụng dịch vụ hệ thống tổng đài ảo tại GTC Telecom.

VI, Bảng giá đầu số 1800 của các nhà mạng 

1800

FPT

CMC

SPT

VIETTEL

Định dạng

18006xxxx

18002xxx

18007xxx

18006xxx

180096xxx

Phí triển khai

Liên hệ để có

giá tốt nhất 

Liên hệ để có

giá tốt nhất 

Liên hệ để có

giá tốt nhất

Liên hệ để có

giá tốt nhất

Phí thuê bao

Liên hệ để có

giá tốt nhất

Liên hệ để có

giá tốt nhất

Liên hệ để có

giá tốt nhất

Liên hệ để có

giá tốt nhất

Cước gọi

Liên hệ để có

giá tốt nhất

Liên hệ để có

giá tốt nhất

Liên hệ để có

giá tốt nhất

Liên hệ để có

giá tốt nhất

Đây là bảng báo giá của các nhà mạng bạn có thể tham khảo. Nếu có bất cứ thắc mắc gì, vui lòng liên hệ hotline: 1900 2626 để được tư vấn tốt nhất với dịch vụ đăng ký đầu số tổng đài 1800 từ GTC Telecom.

Dịch vụ liên quan

Dịch Vụ Voice Brandname Uy Tín, Chất Lượng Nhất

Voice Brandname services are some of the services that are gradually becoming more popular and used by many companies and corporations. With an appropriate and convenient cost, this will definitely be the trend of branding in the future.

Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa tổng đài điện thoại chuyên nghiệp, uy tín

Maintenance and repair service of telephone switchboards for businesses always need a lot of meticulousness and professionalism to provide the best service for customers. GTC Telecom is the leading unit providing the best telephone exchange maintenance process today.

Đào tạo kỹ thuật tổng đài

Training switchboard techniques