Một hệ thống tổng đài ip muốn hoạt động hiệu quả, trơn tru nếu chỉ đầu tư mỗi tổng đài thôi thì chưa đủ. Mà cần thêm các thiết bị đầu cuối như điện thoại ip, tai nghe call center. Chính vì thế, qua bài viết này chúng tôi hướng dẫn cách kết nối tổng đài ip s-series với gateway FXS để có thể thực hiện cuộc gọi dễ dàng.
1. Giới thiệu tổng quan
Hướng dẫn cấu hình từng bước về cách kết nối cổng vào TA FXS và Yeastar S-Series VoIP PBX. Cổng TA FXS được sử dụng để mở rộng các phần mở rộng FXS trên S-series IPPBX. Với kết nối cổng vào TA FXS và S-series IPPBX, bạn có thể đạt được:
+ Thực hiện cuộc gọi giữa các điện thoại analog và S-series IPPBX SIP mở rộng
+ Nhận cuộc gọi đến bằng điện thoại tương tự
+ Thực hiện các cuộc gọi đi từ các điện thoại analog sử dụng các thân trên S-series IPPBX
+ Thực hiện cuộc gọi giữa các điện thoại analog
* Phiên bản phần mềm:
Trong hướng dẫn, chúng tôi đã thử nghiệm TA400 và S300.
TA400: 41.19.0.32
S300: 30.5.0.8
* Sự miêu tả:
Địa chỉ IP của S300: 192.168.x.xxx
Địa chỉ IP của TA400: 192.168.x.xx
* Mô hình kết nối:

2. Chuẩn bị 
Trước khi kết nối TA400 đến S-series IPPBX, bạn cần phải thiết lập một địa chỉ IP tĩnh từ cùng một mạng LAN với S-series IPPBX.
* Các bước thiết lập IP tĩnh cho TA400:
+ Kết nối một điện thoại tương tự với một trong các cổng FXS trên TA400;
+ Quay số "***" để vào menu thoại;
+ Nhấn "1" để kiểm tra địa chỉ IP;
+ Mở trình duyệt và gõ địa chỉ IP của TA400 để truy cập TA400;
+ Đăng nhập TA400 và vào System> LAN Settings> General Settings, vô hiệu hóa DHCP và cấu hình mạng LAN, lưu lại và áp dụng các thay đổi, khởi động lại TA400 để có hiệu lực.

3. Chế độ đăng ký cổng
Nếu bạn chọn chế độ đăng ký cổng, các cổng FXS sẽ được đăng ký như là các phần mở rộng SIP của S-series IPPBX, có các chức năng giống như các phần mở rộng SIP khác trên SIP IPPBX.

Bước 1. Tạo một phần mở rộng SIP trên tổng đài ip S-series IPPBX.
Đường dẫn: Cài đặt> PBX> Tiện ích mở rộng> Thêm
Tạo một phần mở rộng trên S-series IPPBX cho cổng FXS trên TA400 đã kết nối một điện thoại tương tự. Ở đây chúng tôi lấy phần mở rộng 1005 ví dụ.

Bước 2. Cấu hình một cài đặt máy chủ VoIP trên TA400.
Đường dẫn: Gateway> Cài đặt VoIP> Cài đặt Máy chủ VoIP
Chọn "Register Mode" làm "Port register" và điền tên máy chủ / IP và Domain vào IP của S300

Tên máy chủ: S300
Loại: SIP
Giao thông: UDP
Tên máy chủ / IP: điền vào địa chỉ IPPBX của S-series, 192.168.x.xxx
Tên miền: điền vào địa chỉ IPPBX của S-series, 192.168.x.xxx
Chế độ Đăng ký: Đăng ký Cổng
Bước 3. Chỉnh sửa mẫu Mẫu Thu Quay
Đường dẫn: Gateway> Cài đặt VoIP> Mẫu Mẫu Thuẫn
Mẫu quay số mặc định được đặt là ".", Cho phép bạn quay số bất kỳ. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ vẫn là cài đặt mặc định. Bạn có thể thay đổi nó theo môi trường của bạn.

Bước 4. Chỉnh sửa cổng FXS
Đường dẫn: Gateway> Port List> Port List

Bước 5. Đưa ra một outbound trong S300 và chọn 1005 trong hộp lựa chọn
Path: Settings> PBX> Call Control> Outbound Routes> Add

Bước 6 Crate an inbound in S300 and choose 1005 as the destination
Path: Settings> PBX> Call Control> Inbound Routes> Add

4. Chế độ Nhà cung cấp dịch vụ
Nếu bạn chọn chế độ này để kết nối TA400 và S-series IPPBX, cổng FXS sẽ được đăng ký như là một nhà cung cấp dịch vụ SIP / IAX (SPS / SPX) trunk đến S-series IPPBX. Một SPS / SPX trunk tới TA cũng phải được tạo ra trên S-series IPPBX. Trong hướng dẫn này, chúng tôi sử dụng giao thức SIP, cấu hình một Cài đặt Máy chủ VoIP làm chế độ SPS trên TA400 và tạo một Trunk Peer trên S300.
Kết nối TA400 và S-series IPPBX qua chế độ SPS

Bước 1. Tạo một nhà cung cấp dịch vụ SIP Trunk trên S-series IPPBX
Path: Settings> PBX> Trunks> Add

Bước 2: Chỉnh sửa một Cài đặt Máy chủ VoIP dưới dạng chế độ SPS.
Path: Gateway> VoIP Settings> VoIP Server Settings

Bước 3: Edit the Dial Pattern Template
Path: Gateway> VoIP Settings> Dial Pattern Template

Bước 4: chỉnh sửa cổng fxs
Path: Gateway> Port List> Port List

Bước 5. Tạo một tuyến đường gửi đến trong S300 để cho TA400 thực hiện cuộc gọi đi bằng cách sử dụng thân S300
Path: Settings> PBX> Call Control> Inbound route> Add

Bước 6. Tạo một tuyến đi ra ngoài trong S300 để thực hiện cuộc gọi từ S300 đến TA400
Path: Settings> PBX> Call Control> Outbound Routes> Add

5. Template Register Mode
Nếu bạn chọn chế độ đăng ký mẫu để kết nối gateway TA FXS với S-series IPPBX, có nghĩa là tất cả các cổng trên TA chia sẻ một phần mở rộng trên S-series IPPBX. Tất cả các cổng từ TA gọi ra sẽ hiển thị số mở rộng cụ thể trên S-series. Và với các cài đặt bạn đã cấu hình dưới đây, cuộc gọi đến TA sẽ đổ chuông tất cả các cổng cùng một lúc nếu chúng ở trong một nhóm săn bắn.
Bước 1. Tạo một phần mở rộng SIP trên S-series IPPBX.
Path: Settings> PBX> Extensions> Add

Bước 2. Cấu hình một cài đặt máy chủ VoIP trên TA400.
Path: Gateway> VoIP Settings> VoIP Server Settings

Bước 3. Edit the Dial Pattern Template
Path: Gateway> VoIP Settings> Dial Pattern Template

Bước 4. Chỉnh sửa cổng FXS
Path: Gateway> Port List> Port List

Bước 5. Chỉnh sửa Hunt Group
Path: Gateway> Port List> Hunt Group

Bước 6. Chỉnh sửa lại cổng trong cài đặt “follow me”
Path: Gateway> Port List> Port List
Bước 7. Tạo một tuyến đi ra ngoài trong S300 với 1007
Path: Settings> PBX> Call Control> Outbound Routes> Add

Bước 8 Create an inbound route in S300
Path: Settings> PBX> Call Control> Inbound Routes> Add
Hiện nay tại thị trường Việt Nam, các dòng tổng đài ip của Yeastar được nhập khẩu khá nhiều. Để lựa chọn được dòng tổng đài có cấu hình phù hợp với nhu cầu và thuận tiện trong quá trình cài đặt, bảo hành bạn nên tìm đến nhà phân phối uy tín để được tư vần và hỗ trợ tốt nhất.
Tại Hà Nội bạn có thể tìm tới 49 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội của Gtctelecom để có thể demo sản phẩm và trải nghiệm tính năng thực nhất.