Telesales quan trọng đến đâu?
Telesales giúp người bán hàng hoặc tiếp thị có thể chủ động gọi đến những khách hàng tiềm năng để giới thiệu thông tin về sản phẩm một cách chi tiết nhất. Phương pháp này cho phép doanh nghiệp khai thác cơ sở dữ liệu khách hàng khổng lồ và thường xuyên cập nhật.
Telesales giúp người bán hàng hoặc tiếp thị có thể chủ động gọi đến những khách hàng tiềm năng để giới thiệu thông tin về sản phẩm một cách chi tiết nhất. Phương pháp này cho phép doanh nghiệp khai thác cơ sở dữ liệu khách hàng khổng lồ và thường xuyên cập nhật.
Có rất nhiều lý do khiến cho telesales đang dần chiếm vị trí bất khả xâm phạm trong thị trường bất động sản. Trong đó, như đã đề cập ở trên, bán hàng qua điện thoại cho phép người bán tiếp cận trực tiếp người mua để giới thiệu chi tiết về sản phẩm và nhanh chóng đi đến thỏa thuận.
Không phải ngẫu nhiên mà telesales được xem là một trong các phương pháp bán hàng mang lại hiệu quả cao nhất hiện nay. Giá trị lợi nhuận mà telesales mang lại cao hơn rất nhiều so với chi phí thực hiện. Ghi nhận thực tế, việc thường xuyên sử dụng telesales có thể gia tăng mối quan hệ bền chặt giữa người mua và người bán.
Tổng đài ip công nghệ mới thổi hơi cho nghề telesales bất động sản
Có một vấn đề luôn quan trọng mà khách hàng đặc biệt quan tâm là tính minh bạch của thông tin sản phẩm bất động sản, thông tin đơn vị phân phối và thông tin người bán hàng. Với số lượng khách hàng phải chăm sóc lớn, cần phải có giải pháp phân luồng và điều hướng các cuộc gọi về đúng bộ phận chuyên trách, giúp chăm sóc được nhiều hơn và đáp ứng được đúng yêu cầu của khách hàng hơn.
Theo đó, tổng đài IP là mạng điện thoại truyền dữ liệu qua internet, nghĩa là điện thoại IP có thể sử dụng bất kỳ đâu miễn có kết nối internet. Tổng đài IP vì thế đã khắc phục được không chỉ hạn chế về phạm vi sử dụng, mà còn tiết kiệm chi phí đường dây đắt đỏ so với tổng đài analog.
- Có thể tích hợp công nghệ tổng đài với giải pháp CRM để chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn
- Có một số doanh nghiệp đã phân luồng hotline đến phòng kinh doanh, phòng tư vấn, phòng pháp chế, ban giám đốc và có thể kế nối đến chủ đầu tư.
- Có thể sử dụng mọi lúc, mọi nơi, không bị giới hạn số cuộc gọi đồng thời.
những dòng tổng đài điện thoại ip nên lựa chọn
1. Tổng đài ip S20
Tổng đài MyPBX S20 được thiết kế phù hợp cho nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Yeastar S20 hỗ trợ 20 người dùng với 10 cuộc gọi đồng thời.
+ 20 người dùng
+ IVR Đa Cấp Hỗ trợ Voicemail
+ Tích hợp chức năng ghi âm cuộc gọi
+ 4 cổng FXO/FXS (tuỳ chọn mở rộng)
+ GSM port: 1 cổng (tuỳ chọn mở rộng)
+ E1 port: ko hỗ trợ
+ Lan/Wan: 2 cổng 10/100Mbps
2. Tổng đài ip S100
Tổng đài IP Yeastar S100 hỗ trợ 100 người dùng (có thể nâng cấp lên 200 người dùng) lên đến 30 cuộc gọi đồng thời (60 cuộc gọi đồng thời khi nâng cấp), ghi âm cuộc gọi tự động, Voicemail 5000 phút.
+ IVR Đa Cấp Hỗ trợ Voicemail
+ Tích hợp chức năng ghi âm cuộc gọi
+ 4 cổng FXO/FXS (tuỳ chọn mở rộng)
+ GSM port: 1 cổng (tuỳ chọn mở rộng)
+ E1 port: ko hỗ trợ
+ Lan/Wan: 2 cổng 10/100Mbps
2. Tổng đài ip S100
Tổng đài IP Yeastar S100 hỗ trợ 100 người dùng (có thể nâng cấp lên 200 người dùng) lên đến 30 cuộc gọi đồng thời (60 cuộc gọi đồng thời khi nâng cấp), ghi âm cuộc gọi tự động, Voicemail 5000 phút.
+ 30 cuộc gọi đồng thời ( tuỳ chọn nâng cấp lên 60)
+ IVR Đa Cấp Hỗ trợ Voicemail
+ Tích hợp chức năng ghi âm cuộc gọi
+ 16 cổng FXO/FXS (tuỳ chọn mở rộng)
+ Ghi âm qua thẻ nhớ và usb
+ Hỗ trợ open VPT
3. Tổng đài điện thoại ip S300
Yeastar S300 là dòng tổng đài ip mới nhất của tổng đài Yeastar S-Series hỗ trợ 300 người dùng và có khả năng mở rộng lên đến 500 tài khoản SIP cho người sử dụng. Đây là dòng tổng đài lý tưởng nhất dành cho các văn phòng lớn, khách sạn.
+ IVR Đa Cấp Hỗ trợ Voicemail
+ Tích hợp chức năng ghi âm cuộc gọi
+ 16 cổng FXO/FXS (tuỳ chọn mở rộng)
+ Ghi âm qua thẻ nhớ và usb
+ Hỗ trợ open VPT
3. Tổng đài điện thoại ip S300
Yeastar S300 là dòng tổng đài ip mới nhất của tổng đài Yeastar S-Series hỗ trợ 300 người dùng và có khả năng mở rộng lên đến 500 tài khoản SIP cho người sử dụng. Đây là dòng tổng đài lý tưởng nhất dành cho các văn phòng lớn, khách sạn.
+ 300 người dùng và mở rộng lên đến 500 người
+ 60 cuộc gọi đồng thời và hỗ trợ tối đa 120 cuộc
+ 24 cổng FXS/FXO
+ 24 cổng BRI
+ 6 kênh GSM/CDMA/3G
+ 3 cổng E1/T1/PRI
+ Tích hợp voicemail 10000 phút
4. Tổng đài ip Panasonic KX-HTS824
Panasonic KX-HTS824 là dòng tổng đài mới nhất của hãng Panasonic với tính năng khá đặc biệt. Đây là dòng sản phẩm phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ.
Một điểm đặc biệt là dòng tổng đài nàysử dụng được chức năng của tổng đài Analog và IP. Tích hợp tính năng IP SIP Trunk, không cần mua Licence, không cần thêm thiết bị lắp ngoài.
+ 60 cuộc gọi đồng thời và hỗ trợ tối đa 120 cuộc
+ 24 cổng FXS/FXO
+ 24 cổng BRI
+ 6 kênh GSM/CDMA/3G
+ 3 cổng E1/T1/PRI
+ Tích hợp voicemail 10000 phút
4. Tổng đài ip Panasonic KX-HTS824
Panasonic KX-HTS824 là dòng tổng đài mới nhất của hãng Panasonic với tính năng khá đặc biệt. Đây là dòng sản phẩm phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ.
Một điểm đặc biệt là dòng tổng đài nàysử dụng được chức năng của tổng đài Analog và IP. Tích hợp tính năng IP SIP Trunk, không cần mua Licence, không cần thêm thiết bị lắp ngoài.
- Tích hợp sẵn 06 SIP Trunk (G.711), 04 SIP Trunk (G.729a)-24 SIP Extensions (máy nhánh IP).
- Khả năng tối đa vừa Analog vừa IP: 08 trung kế-24 máy nhánh
- Tích hợp sẵn 04 kênh DISA và Voicemail tổng cộng. Thời gian ghi âm lên đến 120 phút
- Thời gian ghi âm lời chào DISA lên đến 60 giây. 24 hộp thư thoại mailbox
- Tích hợp sẵn chức năng hiển thị số điện thoại gọi đến
- Khả năng mở rộng được 02 chuông cửa có hình và 02 khóa cửa
- Chức năng dùng Smart phone và máy tính PC làm máy nhánh
- Các đoạn ghi Voice mail có thể gởi đến Smart phone, PC qua email
- Có khả năng thực hiện các cuộc gọi điện thoại thấy hình Video Call
- Có khả năng kết nối với chuông cửa IP, camera IP
5. Tổng đài ip UCm6202
Tổng đài grandstream Ucm6202 là thiết bị tổng đài ip được nâng cấp lên dựa trên tổng đài grandstream ucm6102 được thiết kế cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Hỗ trợ 500 máy nhánh SIP/IAX, 2 analog phone-fax, 2 line trung kế PSTN.
- Hỗ trợ 30 cuộc gọi đồng thời.
- Hỗ trợ Voice mail to Email, Fax to Email. Tạo sự chuyên nghiệp cho công ty bạn.
- Ghi âm toàn bộ cuộc gọi vào ra.
- Nghe lại bất cứ nơi đâu thông qua giao diện Web.
- Tích hợp 32 phòng họp hội nghị lên tới 30 người họp thoại Vocie và Video Call.
- Nâng cấp thêm line trung kế bưu điện với Bộ chuyển đổi FXO chuẩn SIP của nhiều hãng khác nhau: Grandstream, Dinstar, Audio Codes,...
- Dễ dàng sử dụng điện thoại Analog với Bộ chuyển đổi FXS chuẩn SIP. Tận dụng lại điện thoại của hệ thống tổng đài điện thoại bạn đang sử dụng. Có loại 16-24-32-48 cổng
