Mã sản phẩm: Zycoo-Coocenter-S30-
Bảo hành: 24 tháng
Tình trạng: Còn hàng
Tổng đài Zycoo CooCenter S30 là tổng đài IP hỗ trợ lên đến 60 người dùng và mở rộng tối đa lên đến 120 IP. Tổng đài Zycoo CooCenter S30 cung cấp khả năng của các ứng dụng IP-PBX, CRM. Đây là một giải pháp SMB hiệu quả cao để quản lý quan hệ khách hàng và có các tính năng dễ triển khai
Tổng đài điện thoại ip CooCenter S30 là giải pháp hệ thống IP PBX, Call Center, CRM và Telemarketing đầy đủ tính năng. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ mong muốn cải thiện thông tin liên lạc nội bộ, chăm sóc khách hàng, đồng thời nâng cao hiệu quả tiếp thị qua điện thoại của công ty.
- Lên đến 30 cuộc gọi đồng thời / thuê bao SIP
- Lên đến 60 thuê bao IP-PBX
- 2 cổng Ethernet 10/100/1000 Mbps
- 1 x Khe cắm mô-đun E1 / T1 / 4FXO / 4FXS / 4GSM
- 1 x E1 / T1 / 4BRI / 4FXO / 4FXS / 4GSM khe cắm mô-đun
- 2 x cổng USB
- RAM 4 GB DDR3L
- 16 GB EMMC + 5
Tổng đài CooCenter S30 đi kèm với tối đa. 8 x đường GSM hoặc FXS hoặc 2 x cổng PRI. Ứng dụng công nghệ WebRTC hỗ trợ Window Pop-up, CRM, ACD, báo cáo thống kê. Tiết kiệm đáng kể chi phí vận hành và nâng cao năng suất cho hoạt động tiếp thị kinh doanh, dịch vụ sau bán hàng, quảng bá sản phẩm và quản lý truyền thông.
Tổng đài Zycoo CooCenter S30 bao gồm các tính năng tổng đài IP, như thư thoại, cuộc gọi video, phân trang và liên lạc, IVR, ghi âm cuộc gọi. Các tính năng của trung tâm cuộc gọi bao gồm cửa sổ bật lên cuộc gọi, ACD, hàng đợi cuộc gọi.
- Tiết kiệm chi phí: CooCenter-S30, khách hàng được hưởng lợi từ hệ thống tổng đài IP đầy đủ tính năng cho các cuộc gọi điện thoại công việc hàng ngày, cùng với giải pháp hệ thống trung tâm cuộc gọi sáng tạo với chức năng CRM tích hợp cho tiếp thị qua điện thoại và chăm sóc khách hàng. Cách tiếp cận kết hợp này làm giảm đáng kể chi phí mà một doanh nghiệp nhỏ phải chịu nếu họ phải mua các giải pháp này một cách độc lập.
- Dễ dàng cài đặt và quản lý: CooCenter-S30 cực kỳ dễ cài đặt và quản lý, không cần nhân viên CNTT chuyên dụng. Tất cả các tính năng đã sẵn sàng để sử dụng ngay lập tức, dẫn đến trải nghiệm cài đặt đơn giản và không gặp sự cố.
- Bảo mật: Một loạt các tính năng liên quan đến bảo mật giúp bảo vệ thông tin dữ liệu của bạn. Bản ghi âm, nhật ký cuộc gọi, dữ liệu nội bộ dữ liệu khách hàng, truyền thông mã hóa VPN, cuộc gọi đi được kiểm soát bằng mã PIN và các cấp độ kiểm soát truy cập hệ thống khác nhau giúp bảo mật cho các vấn đề kinh doanh và truyền thông của bạn
👉 Xem thêm: Tổng Đài Zycoo Coovox u20
Tính năng Call Center |
Tính năng tổng đài IP |
- Window Pop-up - Voicemail - Call Queue - Custom Worksheet - Agent SIP login - WebRTC Agent login - ACD - SmartDID - Click-To-Dial - Conference Call - Auto Dial - Satisfaction survey - Statistic reports - Customize CRM - IVR - Recording Playback - Remote Agent login |
- Caller ID - Video Call - Paging and Intercom - Smart DID - DISA - Multi-language - Voicemail to Email - IVR - Call Recording - Three-way Conference - Conference Call - Phone Provisioning - Blacklist - BLF - Feature Codes - DDNS - DID - PIN Code Access - SIP Trunks - Forward/Park/Route/Transfer/Hold/Waiting |
Tổng đài IP CooCenter S30 được thiết kế nhỏ gọn, nhiều tính năng, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hệ thống chăm sóc khách hàng. Đây là dòng tổng đài VOIP đáng để đầu tư
👉 Xem thêm: Tổng Đài Zycoo Coocenter S10+
Module |
CooCenter S30 |
Đặc điểm kỹ thuật phần cứng |
- CPU Intel Dual-core 2.41GHz - 4GB DDR3L - 16GB EMMC trên tàu - Cổng Ethernet 2 x 1000Mbps - USB 3.0 + USB 2.0 (Bộ nhớ mở rộng) - HDMI (Giao diện đa phương tiện độ nét cao) - 2 x Khe cắm mô-đun - Ổ cứng 500GB - Nguồn: AC 100 ~ 240v, 50 / 60A, tối đa 1.5A |
Codec và giao thức |
- Bộ giải mã âm thanh: G.722, G.711 (a-law , u-law), G.729 , G.726 , GSM , Speex - Bộ giải mã video: H.261, H.263, H.263 +, H.264 - Giao thức: SIP (RFC3261), IAX2 - DTMF : RFC2833 , SIP INFO , Trong băng tần |
Khả năng hệ thống |
- 60 x Tiện ích mở rộng SIP - Bộ nhớ: 16GB trên bo mạch EMMC + 500GB ổ cứng giám sát - 4GB DDR3L - Bộ nhớ USB bên ngoài (Tối đa 1TB, Ổ cứng di động yêu cầu sử dụng PSU riêng) - 30 đại lý (WebRTC hoặc SIP) |
Mạng |
- IPV4 & IPV6 - DHCP server - Bức tường lửa - UDP / TCP / TLS - VLAN - Chuyển nhượng IP (Tĩnh / DHCP / PPPoE) - Máy khách VPN (L2TP / PPTP / Open VPN / N2N) |
Kích thước |
- Đơn vị: 440x234x44mm - Đóng gói: 500x315x95mm |