Để tạo nên tảng chăm sóc khách hàng và bán hàng đa kênh trong thời đại công nghệ 4.0 thì phải làm như thế nào? đâu là những giải pháp tốt nhất để thúc đẩy doanh nghiệp hiện nay? Không quá khó để biết rằng Contact Center đơn giản, thuận lợi và dễ dàng ngay trong khi giao tiếp